Cognitive, Demographic, and Situational Determinants of Service Customer Preference for Personnel-in-Contact over Self-Service Technology

Détails

ID Serval
serval:BIB_BC1F50FD0151
Type
Article: article d'un périodique ou d'un magazine.
Collection
Publications
Titre
Cognitive, Demographic, and Situational Determinants of Service Customer Preference for Personnel-in-Contact over Self-Service Technology
Périodique
International Journal of Research in Marketing
Auteur(s)
Simon F., Usunier J.-C.
Statut éditorial
Publié
Date de publication
2007
Peer-reviewed
Oui
Volume
24
Numéro
2
Pages
163-173
Création de la notice
19/11/2007 10:46
Dernière modification de la notice
20/08/2019 15:30
Données d'usage