Cet article confronte deux approches courantes en matière d'évaluation dans le domaine de l'éducation. Pour mesurer les effets de l'action évaluée, la première approche se base sur les opinions des acteurs, alors que la seconde mobilise des indicateurs statistiques. En prenant pour exemple l'évaluation d'un dispositif d'accompagnement scolaire, une confrontation des deux approches est présentée du point de vue des outils d'évaluation utilisés mais aussi du point de vue des résultats produits dans deux domaines : l'éligibilité des élèves au sein du dispositif d'accompagnement scolaire et les effets de ce dispositif sur les résultats scolaires; La divergence des résultats fournis selon les indicateurs retenus est mise en évidence et soulève des questions de fond à la fois sur la validité des évaluations et sur leur utilisation par les acteurs.