Importance de l'utilisateur final dans le processus d'implantation d'une TIC : cas de l'implantation d'un ENT dans les établissements scolaires

Details

Serval ID
serval:BIB_A3F66B0A912C
Type
Inproceedings: an article in a conference proceedings.
Collection
Publications
Title
Importance de l'utilisateur final dans le processus d'implantation d'une TIC : cas de l'implantation d'un ENT dans les établissements scolaires
Title of the conference
Colloque des IAE
Author(s)
Missonier S.
Address
Montpellier
Publication state
Published
Issued date
2006
Peer-reviewed
Oui
Language
french
Abstract
Depuis plusieurs années, les travaux de recherche en gestion et plus particulièrement en systèmes d'information s'intéressent fortement aux mécanismes à l'oeuvre au cours de l'implantation des Technologies de l'Information et de la Communication (TIC). Ce phénomène continue d'être une préoccupation majeure d'une part pour les dirigeants, soucieux d'un faible niveau d'usage d'outils souvent couteux et d'autre part, pour les chercheurs en systèmes d'information préoccupés par la compréhension du processus d'implantation des TIC et les facteurs de leur appropriation. Cependant, par leur nature même, les projets TIC ont des caractéristiques intrinsèques qui rendent leur développement trop souvent problématique (Vidon et al., 2001) : l'instabilité et la diversité des objectifs (stratégiques, techniques, opérationnels), l'évolution des demandes, la résistance aux changements... A cela, il faut rajouter dans le contexte de l'éducation nationale, la dimension politique et institutionnelle des projets d'implantation des TIC. Ce constat est à l'origine de notre recherche, consacrée à l'analyse et la compréhension du processus d'implantation d'une TIC dans le contexte particulier des établissements scolaires. Ce papier présente les fondements théoriques et méthodologiques d'une recherche en cours, sur l'étude de l'implantation d'une nouvelle technologie dénommée Cartable Electronique, projet d'Espace Numérique de Travail (ENT), dans les établissements scolaires français
Keywords
Implantation, Nouvelle technologie, ENT, Utilisateur final, Education
Create date
16/09/2011 10:59
Last modification date
20/08/2019 16:09
Usage data