Messung und Steuerung markenäquaten Mitarbeiterverhaltens in Kundentelefonaten unter Berücksichtigung des Markengeschlechts
Details
Serval ID
serval:BIB_CBC94DDE7A31
Type
Article: article from journal or magazin.
Collection
Publications
Institution
Title
Messung und Steuerung markenäquaten Mitarbeiterverhaltens in Kundentelefonaten unter Berücksichtigung des Markengeschlechts
Journal
Marketing ZFP
ISSN
0344-1369
0344-1369
0344-1369
Publication state
Published
Issued date
01/2010
Peer-reviewed
Oui
Volume
32
Number
1
Pages
39-52
Language
german
Create date
21/01/2010 13:33
Last modification date
20/08/2019 16:46