L’administration publique contemporaine doit faire face à des phénomènes de plus en plus complexes et interdépendants. Dans ce contexte, le modèle conçu par l’Institut de hautes études en administration publique (modèle IDHEAP) permet de comprendre l’action des organisations publiques. Il offre également des solutions et des conseils pour concevoir l’administration publique dans une perspective systémique, dynamique et englobante. Les composantes essentielles du système de l’administration publique et de son environnement sont abordées sous un angle pratique, étayé par les dernières connaissances théoriques et empiriques (valeurs, droit, gestion des ressources humaines, transformation digitale…). Enfin, plusieurs études de cas montrent comment utiliser le modèle pour concevoir et développer concrètement l’action publique. Cet ouvrage est le fruit de l’expérience acquise par les membres de l’Institut en accompagnant et en analysant la transformation des organisations publiques.