Implémenter durablement une prestation dans sa pharmacie nécessite une approche structurée. Il faut en effet en premier lieu choisir la prestation que l’on souhaite proposer, puis s’organiser en interne, gérer son équipe, suivre des indicateurs clés et s’adapter aux changements. Un des modules du CAS « Pharmacie Clinique : prestations dans les soins de base », proposé par l’Université de Genève, soutient les pharmacien∙ne∙s de façon pratique dans cette démarche. Il s’appuie pour cela sur une boîte à outils opérationnelle nommée « TIPS », qui a été conçue à partir des sciences de l’implémentation, du marketing et de la gestion de projet.