Im Mittelpunkt dieserArbeit steht die Evaluation der Smartphone-App GeoGuide Lausanne
als Kommunikationsinstrument zurAuftvertung des geografischen Erbes. In den letzten 10
Iahren hat das Institut fûr Geographie und Nachhaltigkeit der Universitât Lausanne (IGD)
umfangreiche Arbeiten zum Inventar des geo(morpho)logisches Erbes durch gefrihrt. Heutzutage
wendet sich die Forschung insbesondere derAufiuertung dieses Erbes zu. Gleichzeitig
erlebten wir die Entstehung und technologische Entwicklung des Smartphones, das schnell
zu einem unverzichtbaren Werkzeug in unserem tâglichen Leben geworden ist.
Zumzehnten Geburtstag der Fakultât fûr Geowissenschaften und Umwelt (FGSE) hat das IGD
in Zusammenarbeit mit der Fakultât und dem Biiro Relief den GeoGuide Lausanne entwickelt.
Diese Geoturistische App fiihrt den Benutzer durch die Stadt Lausanne zu verschiedenen
Standorten wo Themen zu: Geo(morpho)logie, Glaziologie, Hydrologie, Stadtplanung, Geschichte,
usw prâsentiert werden.
Basierend auf dem GeoGuide untersucht diesefubeit die Relevanz derApp als Kommunikations-
, Informations- und Bewertungsinstrument. Zunâchst soll mit dieserArbeit das ôffentliche
Interesse fiir dieses Werkzeug bestimmt werden. Unter anderem, wurden die Inhalte in Bezug
auf das Verstândnis und das Lernen aus der Sicht des Nutzers geprùft, indem dieselbe
Information in unterschiedlicherArt pràsentiert und ein Vergleich angestellt wurde. In einer
zweiten Phase haben wir dieAuswirkungen von Interaktivitât und Gamification-Techniken
auf das Interesse und das Verstândnis von Nutzern getestet. Die Probanden wurden psychometrischen
und physiologischen Tests unterzogen, um die objektiven Auswirkungen von
Gamification-Techniken auf das Interesse der Teilnehmer zu messen.
Diese Forschung ermôglichte es, den guten Empfang der Ôffentlichkeit fiir diese Art von App
zuzeigen. Die interaktiven und spielerischen Elemente des GeoGuide scheinen Interesse und
eine positive Nutzererfahrung zu fôrdern. Diese Arbeit hat es auch ermôglicht, eine Reihe von
Empfehlungen fùr die zukùnftige Entwicklung von App zur Verbesserung des Kulturerbes zu
erarbeiten und legt die Grundlage fùr neue Forschungen in diesem Bereich.
stichwôrter: GeoGuide, Smartphone, App, Geoheritage, Bewertung, Kommunikation, Entdeckung,
Benutzererfahrung
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This work focuses on the evaluation of the smartphone application GeoGuide Lausanne as
comunication tool for the valuation of (geo)heritage. During the last l0 years, the Institute of
Geography and Sustainability of the University of Lausanne (IGD) has carried out extensive
work on the inventory of geo(morpho)logical heritage. Today research is turning in particular
towards the valorisation of this heritage. At the same time, we witnessed the arrival and
technological development of smartphones, which quicklybecame an essential tool in our
daily lives.
On the occasion of the 10th anniversary of the Faculty of Geosciences and Environment
(FGSE)in 2013, IGD has developed, in collaboration with the Faculty and the Relief company,
the GeoGuide Lausanne. This geotourism application guides the user through the city of
Lausanne bypresenting places of interest coveringvarious topics such as geo(morpho)logy,
glaciology, hydrology, town planning, history etc.
Based on the GeoGuide, this thesis questions about the relevance of the application as a
communication, information and valuation tool. As a first step, this work seeks to determine
the public interest in this tool and is interested, from the user's point of view, in the application's
contributions in terms of comprehension and learning by comparing different ways to
present the same information. In a second phase, we tested the impact of interactivity and
gamification techniques on the interest and understanding by the users. Subjects were asked
to participate in psychometric and physiological tests in order to measure the objective effects
of gamification techniques on the participants' interest.
This research allowed us to show the interest of the public for this type of application. The
interactive and gaming elements of the GeoGuide appear to promote interest and a positive
user experience. This work has also made it possible to draw up a series of recommendations
for the future development of heritage enhancement applications and lays the foundation for
new research in this area.
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Ce travail porte sur l'évaluation de I'application smartphone GeoGuide Lausanne comme outil
de communication pour la valorisation du (géo)patrimoine. Durant les l0 dernières années,
I'Institut de géographie et durabilité de l'Université de Lausanne (IGD) a mené d'importants
travaux sur I'inventaire du patrimoine géo(morpho)logique. Aujourd'hui, les recherches se
tournent en particulier vers la valorisation de ce patrimoine. En parallèle, nous avons assisté à
l'arrivée et au développement technologique galopant du smartphone qui s'est rapidement
imposé comme un outil indispensable dans notre vie quotidienne.
À I'occasion des l0 ans de la Faculté des géosciences et de I'environnement (FGSE) en 2013,
I'IGD a développé, en collaboration avec la faculté et le bureau Relief, le GeoGuide Lar.sanne.
Cette application géotouristique emmène I'utilisateur à travers la ville de Lausanne en présentant
des lier.rx d'intérêts couvrant diverses thématiques telles que la géo(morpho)logie, la
glaciologie, I'hydrologie, I'urbanisme ou encore I'histoire.
Sur la base du GeoGuide, cette thèse questionne la pertinence de I'application comme outil de
communication, d'information et de valorisation. Dans un premier temps, ce travail cherche
à déterminer I'intérêt du public pour cet outil et s'intéresse, du point de vue de I'utilisateur,
aux apports de l'application en termes de compréhension et d'apprentissage en comparant
différentes manières de présenter une même information. Dans une seconde phase, nous
avons testé I'impact de I'interactivité et des techniques de gamification sur l'intérêt et la
compréhension des utilisateurs. Des sujets ont été soumis à des tests psychométriques et
physiologiques dans le but de mesurer les effets objectifs des techniques de gamification sur
I'intérêt des participants.
Cette recherche a permis de montrer le bon accueil du public pour ce type d'application. Les
éléments interactifs et de jeu du GeoGuide semblent favoriser l'intérêt et une expérience positive
de I'utilisateur. Cette thèse a également permis d'élaborer une série de recommandations
pour le développement futur d'applications de valorisation du patrimoine et pose les bases de
nouvelles recherches dans ce domaine.