Cette étude montre que le technicien en radiologie médicale vit avec les patients qu’il rencontre une relation de type événementielle. Il dispose d’un temps restreint aussi bien pour accompagner le patient que pour exploiter les possibilités des appareils à sa disposition. Dans ce cadre, nous avons cherché à savoir ce qu’attendaient les patientes ayant subi une mammographie de la part des techniciens en radiologie médicale: des compétences techniques uniquement ? Ou également des compétences sociales, relationnelles ?
Nous avons mis en évidence que les patientes n’avaient pas de craintes vis-à-vis de l’appareillage et de la technique, contrairement à nos préconceptions. Il émerge également un rôle encore peu conscientisé pour le technicien en radiologie médicale: son rôle « d’accompagnant », de « passeur ». Le technicien en radiologie médicale a là un champ à investir qui viendra enrichir sa pratique.