L’annonce d’une mauvaise nouvelle à un patient a un impact énorme pour lui et ses proches, mais également pour les soignants impliqués. La façon dont cette information est transmise
peut influer sur le vécu de la maladie et potentiellement sur l’adhésion thérapeutique. Afin d’améliorer cette communication avec le patient et ses proches, le Service de médecine interne
du CHUV a mis en place une procédure qui comprend une coordination entre les personnes impliquées avec une annonce en binôme médico-infirmier. Il rappelle que le médecin assistant en charge du patient est le référent de toute nouvelle information. De plus, il met à disposition des soignants des soutiens pédagogiques en communication.