CJM-ab: Abstracting Customer Journey Maps Using Process Mining

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Etat: Public
Version: de l'auteur⸱e
Licence: Non spécifiée
ID Serval
serval:BIB_A70395A8ABDB
Type
Partie de livre
Sous-type
Chapitre: chapitre ou section
Collection
Publications
Institution
UNIL/CHUV
Titre
CJM-ab: Abstracting Customer Journey Maps Using Process Mining
Titre du livre
Lecture Notes in Business Information Processing
Auteur⸱e⸱s
Bernard Gaël, Andritsos Periklis
Editeur
Springer International Publishing
ISBN
9783319929002
9783319929019
ISSN
1865-1348
1865-1356
Statut éditorial
Publié
Date de publication
2018
Pages
49-56
Langue
anglais
URN
urn:nbn:ch:serval-BIB_A70395A8ABDB1
OAI-PMH
oai:serval.unil.ch:BIB_A70395A8ABDB
DOI
10.1007/978-3-319-92901-9_5
Création de la notice
01/10/2019 13:14
Dernière modification de la notice
02/10/2019 7:08
Données d'usage