Causal Direction between Employee Attitudes and Customer Satisfaction: A Cross-lagged Study

Détails

ID Serval
serval:BIB_7BAB7BA09A38
Type
Actes de conférence (partie): contribution originale à la littérature scientifique, publiée à l'occasion de conférences scientifiques, dans un ouvrage de compte-rendu (proceedings), ou dans l'édition spéciale d'un journal reconnu (conference proceedings).
Collection
Publications
Titre
Causal Direction between Employee Attitudes and Customer Satisfaction: A Cross-lagged Study
Titre de la conférence
The 75th Annual Meeting of the Academy of Management, in Vancouver, British Columbia, Canada.
Auteur⸱e⸱s
Ding, B. A. & Pugh, D. S. 
Statut éditorial
Publié
Date de publication
08/2015
Peer-reviewed
Oui
Création de la notice
28/07/2015 20:23
Dernière modification de la notice
20/08/2019 14:37
Données d'usage