L'enseignement de l'oral revient au premier plan : la maîtrise de l'oral est un facteur de réussite scolaire et d'intégration sociale et les classes sont de plus en plus hétérogènes. Les textes officiels, qui demandent de "faire de l'oral", proposent peu de solutions concrètes à des enseignants conscients des enjeux, mais démunis et désorientés. Cet ouvrage analyse les dernières évolutions du discours institutionnel et présente un bilan critique des orientations didactiques (pédagogie Freinet, genres formels de B. Schneuwly, recherches INRP) avant de proposer une nouvelle piste à partir de la pragmatique et de l'étude des interactions verbales. Maîtrise de la langue et respect de l'autre se rejoignent pour lutter contre la violence verbale au quotidien. Sont définies par ailleurs des unités d'enseignement, de programme et de progression du primaire au lycée, avec des avancées notables en matière d'évaluation de l'oral. Dix séquences, du cycle III du primaire au lycée, montrent la rentabilité de l'approche en termes de travail de groupe, d'étude des genres du discours ou des textes littéraires, et de préparation à l'oral du baccalauréat.