UEFA 2016: The opportunities and challenges of connectivity

Détails

ID Serval
serval:BIB_F9061259B6F3
Type
Article: article d'un périodique ou d'un magazine.
Sous-type
Etude de cas (case report): rapporte une observation et la commente brièvement.
Collection
Publications
Institution
Titre
UEFA 2016: The opportunities and challenges of connectivity
Périodique
London Business School
Auteur⸱e⸱s
Duke L., Markides C., Oyon D.
Statut éditorial
Publié
Date de publication
2017
Pages
19
Langue
anglais
Résumé
UEFA is considering how best to use the new technologies of the social era to improve fans’ experience with football in Europe. The case describes the key challenges facing UEFA and raises the issue of how to introduce change in a successful organisation.
Mots-clé
Technology and customer experience, IT innovation, Implementing change, Playing two games
Création de la notice
19/10/2017 9:50
Dernière modification de la notice
21/08/2019 6:16
Données d'usage