La transformation numérique concerne les individus, les organisations, ou encore la culture organisationnelle. Elle nous oblige à modifier nos modes de travail et notre manière de collaborer et d’innover. Elle nous contraint également à nous adapter dans un monde en perpétuel changement. Une telle transformation est synonyme de changement important pour l’organisation.
L’objectif de notre travail a été d’identifier et d’évaluer les leviers ou les obstacles qui exercent une influence dans la mise en œuvre de la transformation numérique au sein du Département fédéral des affaires étrangères (DFAE). Sur la base de notre analyse, nous avons fait plusieurs propositions. Notre étude se base sur la méthodologie Q.