Relational Behaviors in Service Interactions: An Empirical Test of their Relevance Based on Macneil's Exchange Framework
Détails
ID Serval
serval:BIB_AC6D986D5891
Type
Actes de conférence (partie): contribution originale à la littérature scientifique, publiée à l'occasion de conférences scientifiques, dans un ouvrage de compte-rendu (proceedings), ou dans l'édition spéciale d'un journal reconnu (conference proceedings).
Collection
Publications
Institution
Titre
Relational Behaviors in Service Interactions: An Empirical Test of their Relevance Based on Macneil's Exchange Framework
Titre de la conférence
Proceedings of the 8th International Research Seminar in Service Management - IAE, Aix-en-Provence
Statut éditorial
Publié
Date de publication
2004
Peer-reviewed
Oui
Editeur⸱rice scientifique
Llosa S., Mathieu V., Orsingher C.
Création de la notice
19/11/2007 11:44
Dernière modification de la notice
20/08/2019 16:16
Données d'usage
