[Table des matières] Résumé. 1. Introduction. 2. Méthodologie. 3. Monitoring des activités du Quai 9. 4. Salle d'injection : typologie d'usagers et substances utilisées (analyse des données de 2002). 5. Qu'est-ce qui influence les usagers à changer ou à ne pas changer de comportement ? Qui sont les usagers qui changent leur comportement ? 6. Quelles sont les limites, c'est-à-dire les situations posant problème pour les membres de l'équipe ? 7. Conclusions et recommandations générales. 8. Annexes.