L'expérience montre qu'une famille associée au projet thérapeutique est susceptible de mieux surmonter les difficultés liées à la cohabitation avec un membre schizophrène et peut constituer une ressource importante au bon fonctionnement des programmes thérapeutiques. La collaboration avec la famille se trouve souvent grandement facilitée par les réponses claires que le thérapeute saura fournir aux interrogations inquiètes de l'entourage familial concernant les facteurs étiologiques, le tableau clinique, l'évolution, les possibilités de traitement de la maladie.