Les services des urgences jouent un rôle déterminant dans le dispositif de lutte contre la maltraitance infantile. L’accessibilité et la pluridisciplinarité de ces services semblent les placer dans une position privilégiée pour détecter les situations de mauvais traitements envers un enfant. Toutefois, la détection et le signalement d’un cas ne sont pas une tâche aisée pour les professionnels de la santé : quels sont les critères de détection d’un cas ? Comment les professionnels gèrent-ils les suspicions de maltraitance ? Quelles sont les ressources à disposition ? Par une démarche participative, l’équipe de recherche s’est intéressée aux compétences et outils actuellement mobilisés dans les services d’urgences. Les résultats montrent que les professionnels se sentent souvent peu outillés face aux mauvais traitements et craignent les risques que peuvent entraîner le signalement d’un cas.