Implémentation du tableau de bord prospectif (Balanced Scorecard) dans un hôpital

Details

Ressource 1Download: BIB_C76343FCCEC6.P001.pdf (1436.79 [Ko])
State: Public
Version: After imprimatur
Serval ID
serval:BIB_C76343FCCEC6
Type
A Master's thesis.
Collection
Publications
Institution
Title
Implémentation du tableau de bord prospectif (Balanced Scorecard) dans un hôpital
Author(s)
Sierro Dominique
Director(s)
Schenker Luc
Publisher
IEMS (Institut d'économie et de management de la santé)
Institution details
Université de Lausanne, Faculté des hautes études commerciales
Address
Lausanne
Publication state
Accepted
Issued date
2004
Genre
Mémoire / Institut d'économie et management de la santé ; no 68
Language
french
Number of pages
102
Notes
Mémoire diplôme postgrade en économie et administration de la santé, 2004. Bibliogr. p. 89-92 Mention de responsabiblité : / par Dominique Sierro SAPHIRID:45049
Abstract
Ce mémoire a pour but d'élaborer une étude de faisabilité de l'implémentation (mise en oeuvre) du Tableau de bord prospectif (TBP) dans un hôpital régional du type de celui de Sion. Après avoir examiné le contenu d'un tel outil, l'auteur décrit les diverses étapes de la construction du TBP et analyse les enjeux d'une telle implémentation. Il arrive à la conclusion que la mise en oeuvre du TBP est souhaitable dans un hôpital régional, et a fortiori dans un hôpital cantonal ou universitaire, tout en relevant que la problématique est sensiblement différente selon la taille et la mission de l'hôpital (synth., p. 7)
Keywords
Hospital Administration , Total Quality Management
Create date
14/03/2008 11:20
Last modification date
20/08/2019 16:42
Usage data